为什么看高清直播总是加载不出来？
高清直播建议保持网速在 3Mbps 以上，低于这个速度可以先切成省流画质，画面会流畅很多。
华体会反馈渠道｜有问必答
这一页有在线客服，播放、比分或赛程的问题都能在这里问。
华体会使用帮助
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我能订阅自己常看的那个联赛吗？
可以在 APP 的联赛页面点关注，常看的赛事就更方便找。开赛提醒则可以按具体比赛设置，避免提醒太多。
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看球时遇到问题，怎么反馈给你们？
打开页面上的反馈入口，写清比赛名称、遇到的问题和使用的设备；方便的话附上截图，我们会按提交的信息排查。
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为什么德国杯部分场次没有单列入口？
冷门杯赛常归入综合赛事分类，建议直接在赛程日期列表里滑动查找对应对阵。
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在页面里提交了播放报错后没动静怎么办？
技术人员收到后会即刻修复通道；常规故障均在后台静默轮换接口，一般两分钟内直接刷新即可。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 021-79362585，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。